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Handelsmanagement in der Textilwirtschaft : Einzelhandel und Wertschöpfungspartnerschaften
Ahlert, Dieter; Große-Bölting, Kristin; Heinemann, Gerrit - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003756225
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Fashion public relations
Sherman, Gerald J.; Perlman, Sar S. - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973176
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Merchandising : theory, principles, and practice
Kunz, Grace I. - 2010 - 3rd ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009579717
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Services marketing
Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary Jo - 1996 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000550842
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Grundwissen Beratung und Verkauf : Kundengespräch; Verkaufsförderung; Rechtsgrundlagen
Srama, Andrea; Morawa, Kurt - 2008 - 1. Aufl.
Behandelt Arten und Formen des Verkaufs, Kundenorientierung, Kundengspräch, Verkauf von Dienstleistungen und rechtliche Aspekte. Geeignet zur Stoffwiederholung in Ausbildung, Umschulung und Fortbildung sowie zur Prüfungsvorbereitung.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634920
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Customer service : a practical approach
Harris, Elaine K. - 2010 - 5. ed., internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003838734
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Wirtschaften und erfolgreich verkaufen im Tourismus ; [Hauptbd.]
2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003583119
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ABC's of relationship selling through service
Futrell, Charles M. - 2009 - 10th ed., internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003681155
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Customer service : skills for success
Lucas, Robert W. - 2009 - 4. ed.
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Customer service : skills for success
Lucas, Robert W. - 2012 - 5th ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009155736