//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~type_genre:"Lehrbuch"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Exploring the customer's inten...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Konsumentenverhalten
228
Consumer behaviour
227
Theorie
197
Theory
197
Beziehungsmarketing
142
Relationship marketing
142
Verbraucherverhalten
135
Betriebliche Wertschöpfung
97
Value creation
97
Deutschland
95
Germany
95
Marketing
91
Marketingmanagement
58
Betriebswirtschaftslehre
56
Marketing management
54
Business economics
53
USA
46
United States
45
Management
40
Kundenmanagement
39
Marktforschung
39
Lieferkette
36
Supply chain
36
Leistungsmotivation
35
Work motivation
34
Market research
32
Unternehmen
32
Wertschöpfungskette
32
Beschaffung
29
Lieferantenmanagement
29
Procurement
29
Supplier relationship management
29
Logistik
27
Supply Chain Management
27
Strategisches Management
25
Beziehungsmanagement
21
Electronic Commerce
21
Strukturgleichungsmodell
21
Wertschöpfung
21
Structural equation model
19
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
63
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
562
Journal
1
Type of publication (narrower categories)
All
Lehrbuch
Article in journal
89,974
Aufsatz in Zeitschrift
89,974
Graue Literatur
13,055
Non-commercial literature
13,055
Aufsatz im Buch
12,546
Book section
12,546
Working Paper
11,080
Arbeitspapier
10,264
Hochschulschrift
5,643
research-article
4,596
Thesis
4,136
Collection of articles of several authors
2,342
Sammelwerk
2,342
Aufsatzsammlung
1,486
Case study
1,342
Fallstudie
1,342
Conference paper
896
Konferenzbeitrag
896
Konferenzschrift
632
Bibliografie enthalten
615
Bibliography included
615
Collection of articles written by one author
497
Sammlung
497
Textbook
473
Article
453
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
425
Ratgeber
424
Guidebook
387
conceptual-paper
336
Conference proceedings
331
Reprint
297
review-article
296
Amtsdruckschrift
292
Government document
292
case-report
239
review
220
Handbook
194
Handbuch
194
viewpoint
129
more ...
less ...
Language
All
German
305
English
256
Spanish
2
French
1
Dutch
1
Author
All
Solomon, Michael R.
16
Becker, Wolfgang
12
Werner, Hartmut
11
Kroeber-Riel, Werner
10
Armstrong, Gary
9
Kotler, Philip
9
Schneider, Willy
9
Swoboda, Bernhard
9
Askegaard, Søren
8
Bamossy, Gary J.
8
Bruhn, Manfred
8
Dyckhoff, Harald
8
Schiffman, Leon G.
8
Bänsch, Axel
7
Frank, Robert H.
7
Hawkins, Del I.
7
Trommsdorff, Volker
7
Foscht, Thomas
6
Kanuk, Leslie Lazar
6
Wehrlin, Ulrich
6
Weinberg, Peter
6
Buttle, Francis A.
5
Clement, Reiner
5
Felser, Georg
5
Gröppel-Klein, Andrea
5
Hair, Joseph F.
5
Hollensen, Svend
5
Kumar, V.
5
Mooij, Marieke K. de
5
Mothersbaugh, David L.
5
Opresnik, Marc Oliver
5
Pepels, Werner
5
Schreiber, Dirk
5
Akbar, Payam
4
Bach, Norbert
4
Best, Roger J.
4
Brehm, Carsten
4
Buchholz, Wolfgang
4
Chopra, Sunil
4
Hoffmann, Stefan
4
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
15
Springer-Verlag GmbH
5
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
4
W. Kohlhammer GmbH
4
Verlag Franz Vahlen
3
De Gruyter Oldenbourg
2
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Rehm Verlag
2
Russell Sage Foundation
2
Uni-Taschenbücher GmbH
2
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Dr. Rainer Hampp <Firma>
1
Forum Berufsbildung
1
Frank J. Fabozzi Associates <New Hope, Pa.>
1
George Routledge & Sons <London>
1
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
1
Haupt Verlag
1
Holzmann Medien GmbH & Co. KG
1
Maximilian Verlag GmbH & Co. KG
1
National Association of Credit Management
1
Optimus Verlag
1
Pearson Education Limited
1
Shaker Verlag
1
Springer Gabler <Firma>
1
Springer Vieweg
1
VDV-Akademie
1
Verlag Barbara Budrich
1
expert-Verlag GmbH Fachverlag für Wirtschaft und Technik
1
more ...
less ...
Published in...
All
Lehrbuch
39
Springer-Lehrbuch
13
SpringerLink / Bücher
11
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
11
Always learning
7
Bamberger betriebswirtschaftliche Beiträge
6
Kohlhammer Edition Marketing
6
Future-Management : Managementwissen für zukunftsorientierte Unternehmensführung - Change-Management und Organisationsentwicklung in der Lernenden Organisation
5
Gabler-Lehrbuch
5
Grundwissen der Ökonomik / Betriebswirtschaftslehre
4
Lehrbuch Gabler
4
Research
4
UTB / Betriebswirtschaftslehre
4
Fachbuchreihe WiWi Kompetenz kompakt
3
Kohlhammer-Edition Marketing
3
McGraw-Hill/Irwin series in marketing
3
Sozialwissenschaftliche Forschungsmethoden
3
Springer eBook Collection
3
Springer texts in business and economics
3
Technischer Vertrieb
3
wi - wirtschaft
3
Arbeitshefte Führungspsychologie
2
Bamberger betriebswirtschaftliche Beiträge / uf&c Unternehmensführung & Controlling
2
Gabler Lehrbuch
2
Kundenzentrierte Unternehmensführung
2
Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
2
Lehr- und Handbücher der Wirtschaftswissenschaft
2
Lehrbuch Psychologie
2
Managementwissen für Studium und Praxis
2
Medien und Management
2
Pearson always learning
2
Physica-Lehrbuch
2
Sammlung Poeschel
2
Springer Texts in Business and Economics
2
UTB
2
(McGraw-Hill, Irwin series in marketing)
1
... leicht verständlich!
1
A Marsh marketing text
1
A Stata Press publication
1
A Wiley-Interscience publication
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
563
Showing
1
-
10
of
563
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
eBusiness & eCommerce : Management der digitalen Wertschöpfungskette
Meier, Andreas
;
Stormer, Henrik
-
2008
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726728
Saved in:
2
Selling today : creating customer value
Manning, Gerald L.
;
Reece, Barry L.
;
Ahearne, Michael
-
2010
-
11th ed., internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003777497
Saved in:
3
Selling today : partnering to create value
Manning, Gerald L.
;
Ahearne, Michael
;
Reece, Barry L.
-
2012
-
12th ed., international ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008485
Saved in:
4
eBusiness & eCommerce : Management der digitalen Wertschöpfungskette
Meier, Andreas
;
Stormer, Henrik
-
2012
-
3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009621331
Saved in:
5
Selling today : partnering to create value
Manning, Gerald L.
;
Ahearne, Michael
;
Reece, Barry L.
-
2018
-
Fourteenth edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011569873
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit
messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
7
Beschwerdemanagement
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
-
2014
-
5., vollständig überarbeitete Auflage
Kundenzufriedenheit
ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012392150
Saved in:
8
Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
Saved in:
9
Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Rusnjak, Andreas
(
ed.
);
Schallmo, Daniel
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011714165
Saved in:
10
Beschwerdemanagement : unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
-
2023
-
6., aktualisierte Auflage
Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren.
Kundenzufriedenheit
ist für die meisten Unternehmen ein …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013440196
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->