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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
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Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
Gatermann, Inken (ed.) - 2011
Innovative und zukunftsfähige Dienstleistungen sind der Schlüssel für eine nachhaltige Entwicklung und für Wachstum in Wirtschaft und Gesellschaft. Die Autorinnen und Autoren stellen aktuelle Ergebnisse aus der Forschung sowie erfolgreiche Praxisbeispiele vor. Darüber hinaus werfen sie...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008904287
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Exploring services science : third international conference, IESS 2012, Geneva, Switzerland, February 15 - 17, 2012 ; proceedings
Snene, Mehdi (ed.) - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009491903
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Handbook of service business : management, marketing, innovation and internationalisation
Bryson, John R. (contributor) - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010518021
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Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009765121
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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
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Handbuch Dienstleistungsmanagement
Corsten, Hans (ed.); Roth, Stefan (ed.) - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011443736
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Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus : nachhaltige Wertgenerierung jenseits der operativen Exzellenz
Pfannstiel, Mario A. (ed.); Rasche, Christoph (ed.);  … - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011562205
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Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred (contributor) - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298