Duric, Aleksandar; Hüppauff, Martin - 2019 - 1. Auflage
-- 2.5 Kundenzentrierung -- 2.6 Digitalisierung -- 2.7 Aufbauorganisation folgt der Ablauforganisation -- 3 Prozessdesign ….2 Welche Probleme werden behandelt? -- 1.3 Wie ist das Buch aufgebaut? -- 1.3.1 Prozesse im Unternehmen -- 1.3.2 Strukturen im … Unternehmen -- 1.3.3 Prozessdesign und Prozessnotation -- 1.3.4 Denkprinzipien, Modelle und Methoden -- 1.3.5 Prozessoptimierung …