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Entwicklung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems für die Kommunalverwaltung : Probleme und Voraussetzungen
Rethschulte, Antje - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849278
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Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft : Grundlagen - Qualitätsmanagementsysteme - Implementierung und Steuerung
Ribbeck, Jochen - 2022 - 2., neu bearbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013169440
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TQM-Trainer : Ziele vereinbaren, Werte identifizieren, Benchmarks festlegen, kontinuierliche Verbesserung
Braun, Karlheinz; Lawrence, Christian - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004319849
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Leitfaden zur Excellence : das Berliner TQM-Umsetzungsmodell
Radtke, Philipp; Wilmes, Dirk; Bellabarba, Alexander - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004606855
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Rechnergestütztes Qualitätsmanagement für Chargenprozesse in industriellen Dienstleistungsunternehmen
Platt, Albert - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013421601
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Einführung eines prozessorientierten Qualitätsmanagement-Systems nach der ISO 9000:2000 mit Rechnereinsatz
Binner, Hartmut F. - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013376087
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Unternehmens Excellence Modelle, das EFQM-Modell
Hohmann, Karin - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004941760