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Kompakt-Training Dienstleistungsmanagement
Biermann, Thomas - 2003 - 1. Aufl.
Die zum Dienstleistungsmanagement eher spärlich vorhandene Literatur wird hier in der gut angenommenen Reihe "Kompakt-Training praktische Betriebswirtschaft" bereichert. Obwohl der gesamte Bereich des Dienstleistungsmanagements konzentriert behandelt wird, sind 2 Schwerpunkte gesetzt: Service...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001763742
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Marketing-Management
Dehr, Gunter; Biermann, Thomas - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004376734
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Wenn Arbeitskollegen zu Kunden werden
Biermann, Thomas; Dehr, Gunter - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 20 (1998) 3, pp. 93-100
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007064474
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Innovation mit System : Erneuerungsstrategien für mittelständische Unternehmen
Biermann, Thomas (ed.); Dehr, Gunther (contributor);  … - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000614526
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Kurswechsel Richtung Kunde : die Praxis der Kundenorientierung
Dehr, Gunter (ed.); Biermann, Thomas (contributor) - 1996 - 1. Aufl.
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Vertriebsmanagement und Controllinfunktionen
Dehr, Gunter - In: Vertriebsleiterhandbuch : Erfolge im Verkauf planen und …, (pp. 103-122). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003697845
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Organisation des Marketingcontrollings
Dehr, Gunter - In: Handbuch Marketingcontrolling : Marketing als Motor von …, (pp. 734-746). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001623282
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Qualitätsorientierte Prozessanalyse im Handels-supply-chain-Management
Dehr, Gunter - In: Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; … 20 (2003) 3, pp. 43-47
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001815680
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Qualitätsmanagement am Arbeitsplatz
Dehr, Gunter - In: Kurswechsel Richtung Kunde : die Praxis der …, (pp. 134-144). 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293035
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Marketing-Planung und Kunde
Dehr, Gunter - In: Kurswechsel Richtung Kunde : die Praxis der …, (pp. 11-27). 1996
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