Der vorliegende Beitrag rückt die öffentliche Verwaltung für das Marketingmanagement in den Vordergrund, weil öffentliche Dienstleistungen bei Bürgerzufriedenheitsstudien immer deutlich schlechter abschneiden als Privatfirmen. Gerade in heutiger Zeit mit zunehmend staatskritischen...

The historical simulation is a standard technique in market risk estimation, in which the key choice to be made is whether to use absolute or relative shifts for the observed returns of the risk factors. To avoid this ambiguity, Fries et al. develop an approach called displaced historical...