— Evaluation und Diagnose des Markenerfolgs einer Direktbank aus Verbrauchersicht -- Vom Pionier zum Player unter den Direktbanken …: Unternehmenserfolg im „Spiel ohne Grenzen“ durch Wissensmanagement_ -- Die Kommunikation als strategischer Erfolgsfaktor des Direktbank …-Pioniers -- Aspekte der Kommunikationsstrategie einer Direktbank -- Die Autoren. …