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Does the product quality hypothesis hold true? : service quality differences between independent and exclusive insurance agents
Trigo Gamarra, Lucinda - 2007
Insurance products are distributed both by independent and dependent agents, although the use of independent agents is …. -- Insurance intermediation ; service quality ; distribution systems …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003886027
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Business excellence in Versicherungsunternehmen
Lohse, Ute - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550500
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Kapitalanlagepolitik, Produktqualität und Image der Versicherungsunternehmung
Gründl, Helmut - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001482274
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Motivation durch Ziele, Anreize und Führung : eine empirische Untersuchung am Beispiel eines Versicherungskonzerns
Uhl, Axel - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001422851
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Reengineering im Versicherungsmarketing : Funktionsverlagerung auf Vermittlerbetriebe
Kendl, Eva - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000627303
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Kundenbindung in der Versicherungswirtschaft : Ergebnisse einer theoretischen und empirischen Analyse
Trumpfheller, Jürgen - In: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft … 94 (2005) 3, pp. 517-547
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003184300
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Verständnis von Kundenwünschen seitens der Verkäufer - eine empirische Analyse
Schuchert-Güler, Pakize - In: Interaktionen im Dienstleistungsbereich, (pp. 115-139). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555422