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Kundenbindung durch Personalisierung im Internet : eine Analyse im Rahmen eines Interrelations-Frameworks
Poggiolini, Alessandra - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013435845
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Bestandteil der Unternehmenskommunikation
Föhrenbach, Jan T. - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004245629
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Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht : Determinanten und Erfolgswirkungen
Hoffmann, Anke - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004910092
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Service und Dialog : neue Wege zur Kundenbindung
Hallscheidt, Sven Christoph; Winter, Cord-Philipp - 2006 - Stand Februar 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004867921
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Virtuelle Marken-Communities : Newsgroups und Chats als Instrumente der Markenbindung
Verstraete, Claudia - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004870212
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Selling : building relationships and achieving results
Hopkins, Tom (contributor) - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004878370
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The brand who cried "wolf" : deliver on your company's promise and create customers for life
Deming, Scott - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004884111
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Care packages for your customers : an idea a week to enhance customer service
Glanz, Barbara A. - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004885188
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Fresh customer service : treat the employee as #1 and the customer as #2 and you will get customers for life
Brown, Michael D. - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004893515
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Breakthrough business development : a 90-day plan to build your client base and take your business to the next level
MacPherson, Duncan; Miller, David - 2007
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