Hansmann, Karl-Werner; Höck, Michael - 1998
Die Organisationsstrukturen der deutschen Unternehmen haben sich in den letzten 2 Jahren deutlich in Richtung einer verstärkten Kunden- und Teamorientierung weiterentwickelt. Als Grundlage hierfür diente zumeist das Managementkonzept Business Process Reengineering (BPR), das bei...