Konflikte in Organisationen sind unausweichlich, da Menschen unterschiedliche Interessen verfolgen. Ebenso unterschiedlich sind die Mechanismen, mit denen die Beteiligten versuchen, Konflikte zu lösen. Diese Unterschiede sind besonders groß, wenn Menschen unterschiedlicher Kulturen aufeinander...

Are you being held hostage without knowing it? -- Finding freedom through your mind's eye -- The potential of the bonding cycle -- The strength of a secure base -- The art of conflict management -- Effective dialogue -- The power of negotiation -- Mastering our emotions -- Living with a...