"This book links the theoretical foundation of the "lessons learned" approach with current tools and evidence-based research in support of organizational development, outlining best practices and emerging research in organizational learning"--Provided by publisher.

Aus der Einführung: Dieser Bericht will einen Beitrag der empirischen Sozialforschung zu der von den maßgebenden Fachleuten des deutschen Kohlenbergbaus eingehend geführten Diskussion über den Stand der menschlichen Beziehungen der an der Kohleproduktion beteiligten Untertagebelegschaft leisten.