Wesentliche Voraussetzung für die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit von Automobilherstellern und -händlern ist heute mehr denn je eine detaillierte Kenntnis über Einflußgrößen und Bestimmungsgründe des Kaufverhaltens von Automobilkäufern. Während in der Vergangenheit zumeist...

We review the fast-growing work on salience and economic behavior. Psychological research shows that salient stimuli attract human attention bottom up due to their high contrast with surroundings, their surprising nature relative to recalled experiences, or their prominence. The Bordalo,...

It is a common approach to explain choice option attractiveness by beliefs about the choice option. The means-end chain model is used to distinguish between various types of beliefs, depending on whether the belief links the choice option to attributes, consequences, or values related to the...

Kündigung von Kundenbeziehungen als Untersuchungsgegenstand des Relationship Marketing -- Theoretische Fundierung der anbieterseitigen Kündigung -- Erkenntnisse aus der angewandten Wissenschaft zur Kündigung von Kundenbeziehungen -- Entwicklung eines Wirkungsmodells der Kündigungsqualität...