Narrow search
Showing 1 - 10 of 80,745
Cover Image
Justifications, strategies, and critical success factors in successful ITIL implementations in US and Australian companies : an exploratory study
Pollard, Carol; Cater-Steel, Aileen - In: Information systems management 26 (2009) 2, pp. 164-175
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003906169
Cover Image
Beyond Delivery Excellence : ein Konzept zur strategischen Positionierung interner IT-Dienstleister
Neumann, Markus; Hohler, Bernd; Breitner, Michael H. - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 47 (2010) 275, pp. 85-93
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008668062
Cover Image
Service-Level-Management-Software : IT-Lösungen
Matt, Christian - In: Controlling & management review : Zeitschrift für … 54 (2010) 3, pp. 143-145
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003975415
Cover Image
Global verteilte Kopfarbeit : Offshoring und der Wandel der Arbeitsbeziehungen
Boes, Andreas; Kämpf, Tobias - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009126138
Cover Image
ITIL im IT-Mittelstand : Herausforderungen für die Personalentwicklung
Baukrowitz, Andrea; Deutsch, Wibke; Krüger, Herma - In: Qualifizieren für eine global vernetzte Ökonomie : …, (pp. 99-115). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009545776
Cover Image
IT-Produktkostenrechnung : Methoden und Konzepte für die Umsetzung und Einführung einer produktorientierten IT-Kostenrechnung
Uebernickel, Falk - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003758163
Cover Image
ITIL als Referenzmodell für das IT Service Management
Disterer, Georg - In: Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für … 37 (2008) 10, pp. 1320-1329
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003768780
Cover Image
Shared-Service-Organisationen als Möglichkeit wertorientierter Steuerung des IT-Bereichs
Schulz, Veit; Resch, Andreas; Uebernickel, Falk; … - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 45 (2008) 264, pp. 63-72
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786506
Cover Image
Brokerbasierte konzerninterne Shared-IT-Services im Lichte ausgewählter Kostentheorien
Keuper, Frank; Glahn, Carsten von - In: Zeitschrift für Management : ZfM 3 (2008) 3, pp. 225-245
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003774097
Cover Image
Qualitätsorientierte Steuerung von Shared-IT-Service-Organisationen
Röder, Stefan; Keuper, Frank - In: Managed Services : IT-Sourcing der nächsten Generation, (pp. 203-236). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885214