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Customer-Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
Keuper, Frank (contributor) - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009414322
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Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi-Channel-Marketing : Ausprägungen, Determinanten und Wirkungen
Steinmann, Sascha - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009495556
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Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business
Frei, Frances X.; Morriss, Anne - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009496068
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When core values are strategic : how the basic values of Procter & Gamble transformed leadership at Fortune 500 companies
Tocquigny, Rick - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009496765
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Wertschöpfung durch Business-Transformation-Outsourcing im Customer Care
Jedraßczyk, Marcel - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009497316
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Beschwerdemanagement als bedeutendes Inastrument der Kundenbindung bei der Infineon Technologies Austria AG
Duller, Markus - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009497660
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Relationship marketing : exploring relational strategies in marketing
Egan, John - 2008 - 3. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597606
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2008 - 7., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003618816
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Business-to-Business-Marketing : Erfolg mit kleinen Geschäften ; Smart Account Management im Business-to-Business-Marketing
Belz, Christian; Schmitz, Christian - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635027