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Journal
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Hochschulschrift
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Aufsatz in Zeitschrift
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Thesis
3,950
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2,934
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Sammelwerk
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Graue Literatur
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2,471
Aufsatzsammlung
2,330
Lehrbuch
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1,543
Working Paper
1,262
Arbeitspapier
1,254
Bibliografie enthalten
1,202
Bibliography included
1,202
Aufsatz im Buch
980
Book section
980
Konferenzschrift
946
Case study
795
Fallstudie
795
Ratgeber
736
Guidebook
628
Bibliographie
559
Handbook
498
Handbuch
498
Conference proceedings
321
Glossar enthalten
187
Glossary included
187
Amtsdruckschrift
185
Government document
185
Wörterbuch
174
Fallstudiensammlung
159
Festschrift
155
Universitätsschrift
112
Einführung
111
Collection of articles written by one author
109
Sammlung
109
Bibliografie
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Forschungsbericht
98
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Bruhn, Manfred
258
Pepels, Werner
178
Kotler, Philip
165
Meffert, Heribert
146
Homburg, Christian
140
Wiedmann, Klaus-Peter
118
Huber, Frank
117
Bauer, Hans H.
94
Diller, Hermann
85
Belz, Christian
83
Esch, Franz-Rudolf
77
Tomczak, Torsten
77
Becker, Manfred
76
Wagner, Joachim
70
Sträßer, Anne-Katrin
65
Kreutzer, Ralf T.
64
Burmann, Christoph
59
Kuß, Alfred
59
Ahlert, Dieter
57
Domsch, Michel E.
57
Heinemann, Gerrit
57
Backhaus, Klaus
55
Schnabel, Claus
55
Fritz, Wolfgang
54
Wunderer, Rolf
53
Wirtz, Bernd W.
51
Kleinaltenkamp, Michael
50
Silberer, Günter
50
Scholz, Christian
47
Kirchgeorg, Manfred
45
Olbrich, Rainer
45
Thom, Norbert
45
Unger, Fritz
45
Albers, Sönke
43
Fantapié Altobelli, Claudia
43
Hilb, Martin
42
Aaker, David A.
41
Herrmann, Andreas
41
Nerdinger, Friedemann W.
40
Rosenstiel, Lutz von
40
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
716
National Bureau of Economic Research
135
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
123
Verlag Dr. Kovač
113
Springer-Verlag GmbH
86
Verlag Franz Vahlen
65
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
64
OECD
53
W. Kohlhammer GmbH
53
Springer Gabler <Firma>
50
Deutsche Gesellschaft für Personalführung
44
Wiley-VCH
41
De Gruyter Oldenbourg
36
Edward Elgar Publishing
35
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
35
UVK Verlagsgesellschaft mbH
35
Nomos Verlagsgesellschaft
30
Uni-Taschenbücher GmbH
27
United States / Congress / Senate / Committee on Rules and Administration
27
RWTH Aachen
26
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
24
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
24
Springer International Publishing
24
Campus Verlag
23
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
23
Dr. Rainer Hampp <Firma>
22
Friedrich-Schiller-Universität Jena
22
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
20
Duncker & Humblot
19
Hans-Böckler-Stiftung
19
American Marketing Association
18
Helmut-Schmidt-Universität
18
Peter Lang GmbH
18
Deutscher Industrie- und Handelstag
17
Axel-Springer-Verlag <Berlin> / Marketing Anzeigen
16
Deutscher Dialogmarketing Verband
16
European Centre for the Development of Vocational Training
16
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
16
Technische Universität Braunschweig
16
Berliner Wissenschafts-Verlag
15
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SpringerLink / Bücher
2,024
Springer eBook Collection
448
Springer eBook Collection / Business and Economics
394
Gabler Edition Wissenschaft
383
Europäische Hochschulschriften / 5
317
Research
301
Lehrbuch
235
essentials
186
Discussion paper / ZEW, Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
169
NBER working paper series
136
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
133
Discussion paper series / IZA
114
Gabler Research
112
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
94
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
93
Springer eBooks / Business and Economics
93
International journal of hospitality management
91
NBER Working Paper
91
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
91
Springer eBook Collection / Business and Management
89
DUV / Wirtschaftswissenschaft
88
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
87
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
85
Innovatives Markenmanagement
85
Gabler-Edition Wissenschaft
83
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
77
Wirtschaftswissenschaft
74
Essentials
73
IZA Discussion Paper
73
Journal of business research : JBR
73
Edward Elgar E-Book Archive
72
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
72
The international journal of human resource management
70
Employee relations
66
Springer Gabler Research
63
Journal of business ethics : JOBE
62
Schriften zu Marketing und Management
62
Edition Hans-Böckler-Stiftung
57
Erfurter Hefte zum angewandten Marketing
57
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
57
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29,568
USB Cologne (EcoSocSci)
23,252
USB Cologne (business full texts)
114
EconStor
15
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12
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Mitarbeiter
kundenfokussiert führen
Schüller, Anne M.
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2008
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2
The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value
Reichheld, Frederick F.
-
2001
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3
Digital engagement : internet marketing that captures customers and builds intense brand loyalty
Harden, Leland
;
Heyman, Bob
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003725845
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4
Digital engagement : internet marketing that captures customers and builds intense brand loyalty
Harden, Leland
;
Heyman, Bob
-
2009
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5
Taming the search and switch customer : earning customer loyalty in a compulsion-to-compare world
Griffin, Jill
-
2009
-
1. ed.
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6
Loyalty in post acquisition integration : a discussion
Lohrum, Cami
-
1997
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Punching in : one man's undercover adventures on the front lines of America's best-known companies
Frankel, Alex
-
2007
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1. ed.
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8
The service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
Heskett, James L.
;
Sasser, William Earl
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Schlesinger, …
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1997
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Boomerang! : coach your team to be the best and see customers come back time after time!
Drake-Knight, Nick
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2007
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10
Fresh customer service : treat the employee as #1 and the customer as #2 and you will get customers for life
Brown, Michael D.
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2007
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