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Ein neuer Maßstab - Qualitätsmanagementsysteme für Forschungseinrichtungen
Pfeifer, Tilo - In: Dienstleistung der Zukunft : Märkte, Unternehmen und …, (pp. 554-566). 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291345
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Modellierung und Dokumentation von BI-Systemen
Gluchowski, Peter; Kurze, Christian; Wunderlich, Matthias - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 22 (2010) 12, pp. 672-678
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008760050
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Umsetzung von ISO 9000 im Dienstleistungsbereich - das System muss den Abläufen folgen
Pfeifer, Tilo; Wunderlich, Matthias - In: IO-Management 65 (1996) 6, pp. 36-40
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006793929