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Erfolg mit Dienstleistungen : Innovationen, Märkte, Kunden, Arbeit ; Beiträge der 5. Dienstleistungstagung des BMBF
Kreibich, Rolf (contributor) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004420090
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Strategien und Management für professional service firms
Ringlstetter, Max J. (contributor);  … - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004526633
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Outsourcing im Dienstleistungsbereich : Entscheidungshilfen für die Zusammenarbeit mit Reinigungsfirmen
Neumann, Eva; Hennig, Armin - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004551503
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Service management and marketing : a customer relationship management approach
Grönroos, Christian - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004594745
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Marktorientiertes Informationsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Büttgen, Marion - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004595178
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The service economy - an engine for growth and employment : proceedings of the XIII. International Conference of Private Business Organizations
Fels, Gerhard (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004599539
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Service management : operations, strategy, and information technology
Fitzsimmons, James A.; Fitzsimmons, Mona J. - 2001 - 3. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004603478
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Emotional labor in the service economy
Steinberg, Ronnie J. (contributor) - In: The annals of the American Academy of Political and … 561 (1999)
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004606637
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China's service sector : a new battlefield for international corporations
Luo, Yadong - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004608299