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Qualitative Untersuchung von Organisationsstrukturen
Homburg, Christian; Jensen, Ove - In: Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen, (pp. 1063-1079). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485749
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Kundenstrukturmanagement als Controllingherausforderung
Homburg, Christian; Beutin, Nikolas - In: Handbuch Marketing-Controlling : Effektivität und …, (pp. 225-251). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003409076
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The thought worlds of marketing and sales : which differences make a difference?
Homburg, Christian; Jensen, Ove - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427950
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Brand awareness in business markets : when is it related to firm performance?
Homburg, Christian; Klarmann, Martin; Schmitt, Jens - In: International journal of research in marketing : IJRM ; … 27 (2010) 3, pp. 201-212
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008664542
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Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian; Bruhn, Manfred - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement, (pp. 3-39). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928273
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Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian; Becker, Annette; Hentschel, Frederike - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement, (pp. 111-144). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928534
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Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian; Fürst, Andreas - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement, (pp. 599-634). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928725
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Customer satisfaction, analyst stock recommendations, and firm value
Luo, Xueming; Homburg, Christian; Wieseke, Jan - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932795
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On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian; Fürst, Andreas; Koschate, Nicole - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
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Gestaltung des Beschwerdemanagements : eine integrative Betrachtung
Homburg, Christian; Fürst, Andreas - In: Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …, (pp. 297-324). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934321