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Vertragsgestaltung bei hybriden Leistungsangeboten : eine ökonomische Betrachtung
Buriánek, Ferdinand - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003872674
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Preis- und Kostenmanagement von Dienstleistungen im Business-to-Business-Bereich
Paul, Michael - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000665356
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Dienstleistungsmanagement : Service als strategische Erfolgsposition
Benölken, Heinz; Greipel, Peter - 1994 - 2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000374597
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Integratives Dienstleistungsmanagement : Grundlagen, Beschaffung, Produktion, Marketing, Qualität ; ein Reader
Corsten, Hans (contributor) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000416559
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Dienstleistungs-Marketing
Bieberstein, Ingo - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546070
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Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : aktuelle Konzepte und Entwicklungen
Schmitz, Gertrud (ed.) - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009754063
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Produktbegleitende Dienstleistungen : Konzepte und Beispiele erfolgreicher Strategieentwicklung
Lay, Gunter (ed.) - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001645182
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Sources and dimensions of trust in service relationships
Johnson, Devon S.; Grayson, Kent - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004564187
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Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden : Eine empirische Mehrebenenanalyse
Kessler-Thönes, Tino (contributor) - 2009
Mehrebenenuntersuchung bei einer der größten Reisevertriebsorganisationen in Deutschland erfolgt eine empirische Überprüfung seines Modells …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014735