The book provides its readers with an overview of the technology and its potential and helps them to place RPA in the context of process management. The readers receive concrete instructions for the implementation of an RPA with all necessary steps, such as adequate process selection, process...

Anwendungsbereiche und -beispiele von RPA in der Finanzwirtschaft -- Technologische Hintergründe -- RPA-Marktüberblick und Softwarelösungen -- Durchführung von RPA-Implementierungen -- Aufsetzen und Einführen einer RPA-Governance -- RPA-Erfolgsfaktoren -- Sonderfälle und...

Heute behauptet fast jedes Unternehmen von sich, kunden- und serviceorientiert zu sein. Im Gegensatz zum Service-Vorbild USA sieht die Realität oft anders aus und hat fatale Folgen. Mangelnde Serviceorientierung wird immer häufiger zum entscheidenden Wettbewerbsnachteil. BEST SERVICES zeigt,...

Anwendungsbereiche und -beispiele von RPA in der Finanzwirtschaft -- Technologische Hintergründe -- RPA-Marktüberblick und Softwarelösungen -- Durchführung von RPA-Implementierungen -- Aufsetzen und Einführen einer RPA-Governance -- RPA-Erfolgsfaktoren -- Sonderfälle und...