Make no little plans -- It's about your values -- Opportunities, ideation, and concept -- The importance of the first store -- Maximizing the retail experience through design -- Seamlessly connecting design to brand while staying on budget -- Merchandising : maximizing your profits --...

Mit Optimismus und Realismus nimmt der Microsoft-Chef den Leser mit auf eine Fahrt über die Datenautobahn und skizziert den Einfluß, den die zu erwartenden technischen Neuerungen auf unser Zusammenleben haben werden. (Roland Schwarz)