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Das Konzept des Markentypenlebenszyklus
Bruhn, Manfred - 1994
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Internationalisierung von Dienstleistungen - eine Einführung in den Sammelband
Bruhn, Manfred - In: Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum …, (pp. 3-42). 2005
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Kundenbindung auf der Grundlage von Kundenbarometern
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 507-551). 2003
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Qualitätsmanagement im Private Banking
Bruhn, Manfred - In: Private banking : die Herausforderung für den …, (pp. 53-102). 1998
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Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 197-224). 2006
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Einsatz Nationaler Kundenbarometer für das Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der …, (pp. 337-366). 2001
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Kommunikationspolitik von Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der …, (pp. 573-605). 2001
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Notwendigkeit eines Internen Marketing für Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der …, (pp. 705-731). 2001
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Sponsoring : systematische Planung und integrativer Einsatz
Bruhn, Manfred - 2003 - 4. Aufl.
Grundlegend überarbeitete und gestraffte Version des Standardtitels zum Thema (Wirtschafts- und Non-profit-Unternehmen). In großen BWL-Beständen nach wie vor sinnvoll, Vorauflage (ID 25/98) löschen. (3) (LK/E: Kardung)
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Relationship marketing : management of customer relationships
Bruhn, Manfred - 2002
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