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The customer-driven company : managerial perspectives on QFD
Eureka, William E.; Ryan, Nancy E. - 1988
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000765173
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Qualitätsmanagement im Krankenhaus : methodische Anmerkungen zu Qualitätswirkungen zweier Aspekte eines realen Falls
Meyer, Manfred - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000872502
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Kostenorientiertes Qualitätsmanagement : ein Beitrag zur Klärung der Qualität-Kosten-Problematik
Tomys, Anne-Katrin - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000880430
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Das Management der Qualität von Transportdienstleistungen
Otto, Andreas - 1993 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000881493
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Zur Zertifizierung von Managementsystemen : Anmerkungen zum Stand der Diskussion
Drösser, Axel - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546188
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Rentabel durch Total Quality Management
Kamiske, Gerd F. (ed.) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549733
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Qualitätsinformationssysteme : Modell und technische Implementierung
Scheer, August-Wilhelm (ed.); Trumpold, Harry (contributor) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000561161
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Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
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Controlling im TQM : Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Unternehmensqualität
Wildemann, Horst (ed.) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000591241
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Total quality management : text, cases, and readings
Ross, Joel E. - 1994 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414183