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Der Transfer der Marktorientierung über Hierarchieebenen : eine empirische Mehrebenenuntersuchung
Kraus, Florian - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752768
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Professionelles E-Mail-Management : von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung
Becker, Lars - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754539
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Strategisches Kundenbindungsmanagement : Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der Mineralölindustrie
Feistel, Matthias S. G. - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754556
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Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen : empirische Erkenntnisse und praktische Implikationen zum Kündigungsmanagement
Lucco, Andreas - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003757606
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Kundenbeziehungsfähigkeit : Konzeptionalisierung und Erfolgswirkung
Lütje, Sebastian - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003758622
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Private banking performance and customer relationship management : an exploratory study comparing Switzerland and India
Kos Kalia, Olena - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003759486
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Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung : eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden
Müller-Martini, Markus - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646598
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
Winkelmann, Peter - 2008 - 4., vollständig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646648
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Analytical CRM : developing and maintaining profitable customer relationships in non-contractual settings
Wübben, Markus - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003737624
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Kundenbindung in jungen, innovativen Unternehmen : der Erfolgsbeitrag loyalen Kundenverhaltens
Brinkmann, Daniela Alexa - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003737627