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Consumer behaviour
12,734
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Germany
7,300
Marketing
7,155
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7,052
Theory
7,021
Internet
6,179
Kundenzufriedenheit
5,775
Customer satisfaction
5,768
Online-Handel
5,746
Online retailing
5,743
Service quality
4,349
Dienstleistungsqualität
4,348
Marketingmanagement
4,093
Social Web
3,960
Social web
3,960
Unternehmen
3,957
Online-Marketing
3,830
Internet marketing
3,712
Markenführung
3,663
Brand management
3,657
Marketing management
3,638
Lieferantenmanagement
3,466
Supplier relationship management
3,466
Informationstechnik
2,673
Einzelhandel
2,618
USA
2,571
Kundenmanagement
2,555
Retail trade
2,426
Strategisches Management
2,421
Digitalisierung
2,381
United States
2,335
Markenimage
2,329
Brand image
2,196
Vertrauen
2,164
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All
Undetermined
16,892
Free
8,401
Type of publication
All
Book / Working Paper
52,562
Article
29,585
Journal
421
Other
24
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
22,956
Aufsatz in Zeitschrift
22,956
Hochschulschrift
7,121
Aufsatz im Buch
6,044
Book section
6,044
Thesis
4,910
Graue Literatur
3,982
Non-commercial literature
3,982
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
3,121
Collection of articles of several authors
3,065
Sammelwerk
3,065
Aufsatzsammlung
2,457
Lehrbuch
2,092
Working Paper
2,078
Arbeitspapier
2,062
Textbook
1,605
Konferenzschrift
1,419
Case study
1,289
Fallstudie
1,289
Bibliografie enthalten
1,200
Bibliography included
1,200
Ratgeber
709
Guidebook
629
Conference proceedings
527
Bibliographie
469
Handbook
469
Handbuch
469
Amtsdruckschrift
307
Government document
307
Conference paper
259
Konferenzbeitrag
259
Glossar enthalten
249
Glossary included
249
Collection of articles written by one author
170
Sammlung
170
Festschrift
164
Wörterbuch
160
Forschungsbericht
152
Fallstudiensammlung
140
Bibliografie
129
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Language
All
English
49,735
German
30,526
Undetermined
1,811
French
763
Polish
129
Spanish
53
Italian
48
Russian
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1
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Macedonian
1
Nepali
1
Slovenian
1
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1
Chinese
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
341
Homburg, Christian
219
Pepels, Werner
181
Kotler, Philip
174
Meffert, Heribert
169
Huber, Frank
166
Bauer, Hans H.
153
Wiedmann, Klaus-Peter
143
Belz, Christian
104
Wirtz, Bernd W.
104
Diller, Hermann
102
Kollmann, Tobias
99
Kumar, V.
99
Tomczak, Torsten
91
Ahlert, Dieter
87
Fritz, Wolfgang
86
Herrmann, Andreas
85
Esch, Franz-Rudolf
83
Kreutzer, Ralf T.
80
Burmann, Christoph
75
Kleinaltenkamp, Michael
75
Reichwald, Ralf
75
Scheer, August-Wilhelm
74
Heinemann, Gerrit
73
Krafft, Manfred
73
Albers, Sönke
68
Alt, Rainer
66
Backhaus, Klaus
66
Sheth, Jagdish N.
66
Verhoef, Peter C.
66
Sträßer, Anne-Katrin
65
Silberer, Günter
63
Khosrowpour, Mehdi
60
Kuß, Alfred
60
Krcmar, Helmut
59
Stauss, Bernd
59
Mertens, Peter
58
Walsh, Gianfranco
55
Han, Heesup
54
Swoboda, Bernhard
54
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
596
IGI Global
219
Verlag Dr. Kovač
109
OECD
84
National Bureau of Economic Research
75
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
62
Springer-Verlag GmbH
51
Verlag Franz Vahlen
49
Organisation for Economic Co-operation and Development
48
Springer Gabler <Firma>
47
Edward Elgar Publishing
38
De Gruyter Oldenbourg
37
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
36
Europäische Kommission
34
Nomos Verlagsgesellschaft
34
RWTH Aachen
34
W. Kohlhammer GmbH
33
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
32
Wiley-VCH
32
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
30
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
30
American Marketing Association
28
Springer International Publishing
28
World Bank Group
27
UVK Verlagsgesellschaft mbH
25
Uni-Taschenbücher GmbH
25
Duncker & Humblot
24
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
23
Friedrich-Schiller-Universität Jena
23
Technische Universität Dresden
23
Information Resources Management Association
21
Campus Verlag
19
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln Consult
19
UNCTAD
19
Eric Cuvillier <Firma>
18
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
17
International Federation for Information Processing
17
Logos Verlag Berlin
17
Technische Universität Braunschweig
17
Axel-Springer-Verlag <Berlin> / Marketing Anzeigen
16
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
2,013
Journal of business research : JBR
769
Journal of retailing and consumer services
738
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
500
Springer eBook Collection / Business and Economics
453
Springer eBook Collection
445
Gabler Edition Wissenschaft
444
International journal of hospitality management
313
Europäische Hochschulschriften / 5
301
Research
296
The journal of services marketing
236
Lehrbuch
230
The journal of business & industrial marketing
218
The service industries journal
213
Electronic commerce research
191
Journal of strategic marketing
181
Journal of the Academy of Marketing Science
181
European journal of operational research : EJOR
159
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
155
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
154
Journal of travel and tourism marketing
149
International journal of business information systems : IJBIS
141
International journal of production economics
141
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
140
Journal of retailing
139
Journal of marketing
138
International journal of contemporary hospitality management
135
Journal of hospitality marketing & management
134
Information systems and e-business management : ISeB
132
Journal of internet commerce
131
Premier reference source
131
Tourism management : research, policies, practice
130
Asia Pacific journal of marketing and logistics
128
Cogent business & management
128
Gabler Research
127
essentials
123
Journal of service research : JSR
121
Technological forecasting & social change : an international journal
120
Psychology & marketing
119
The journal of product & brand management
119
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ECONIS (ZBW)
60,449
USB Cologne (EcoSocSci)
21,329
RePEc
356
USB Cologne (business full texts)
308
BASE
100
EconStor
35
Other ZBW resources
9
ArchiDok
6
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131
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140
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131
Aufbau und Betrieb konsumentenorientierter Websites im Internet : Vorgehen und Methoden unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen von kleinen und mittleren Online-Angebot...
Range, Michael
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004862791
Saved in:
132
Kundendatenschutz : Leitfaden für die Praxis
2008
-
2., [überarb.] Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004901665
Saved in:
133
Implikationen neuer Vertriebs- und Distributionsformen auf das Customer-relationship-Management und die Gestaltung von virtuellen Marktplätzen im BtoC-Bereich
Stopka, Ulrike
;
Urban, Thomas
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909159
Saved in:
134
Nutzung von Kundenprofilen im E-Commerce : dargestellt am Beispiel des B2C E-Commerce in der Schweiz
Risch, Daniel
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004925761
Saved in:
135
Prozessoptimierung im Mobile Commerce : Nutzenpotentiale und Realisierung IT-gestützter mobiler Geschäftsprozesse
Lubenow, Konrad
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004942994
Saved in:
136
E-Commerce im Regain Management : Ganzheitliche Strategien zur Steigerung der Unternehmensprofitabilität
Steinberg, Daniel
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004890871
Saved in:
137
Customer relationship management im E-Commerce
Jahnke, Bernd
;
Bawidamann, Michel
;
Kern, Martin
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004950972
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138
Customizing Internet Marketing : the use of consumer behavioral knowlegde in personalization
Bucchi, Paul
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004914866
Saved in:
139
E-Marketing-Management : Grundlagen und Prozesse für Business-to-Consumer-Märkte
Bagusat, Ariane
;
Hermanns, Arnold
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919252
Saved in:
140
Kundenmanagement
in der network economy : business intelligence mit CRM und e-CRM
Meyer, Matthias
;
Weingärtner, Stefan
;
Döring, Fabian
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012188
Saved in:
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