How can the value levels of the 9 Levels for Value systems used in application-oriented personnel and organisational development be measured reliably?

How can personal resistances to values within the meaning of the 9 Levels for value systems be reliably measured?

1 Was ist Outbound? -- 1.1 Inbound versus Outbound-Aktion oder Reaktion? -- 1.2 Stufenplan für die Einführung von Outbound — Effizient zum Ziel -- 1.3 Einsatzgebiete von Outbound-Kampagnen — So sparen Sie Geld und Nerven -- 2. Voraussetzungen für Outbound -- 2.1 Die Vorbereitung einer...

Immer mehr Call Center setzen auf Outbound, also aktives Verkaufen am Telefon, um auch in Zeiten schwieriger Wirtschaftslage ihre Umsätze zu steigern. Dieses Praxisbuch präsentiert erstmals das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Rainer Krumm und Christian Geissler, Berater für...

Was ist Outbound? -- Voraussetzungen für Outbound -- Auswahl der Outbound-Agenten -- Mitarbeiterqualifizierung und Training im Outbound -- Das Outbound-Gespräch -- Phone Selling – Chancen durch Verkauf -- Mitarbeitermanagement im Outbound – wichtiger denn je! -- Customer Relationship...