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Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
Kleinaltenkamp, Michael - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909849
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien Management Innovationen Branchen
Gouthier, Matthias H. J. - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909896
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Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004957086
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Meffert, Heribert - 2012 - 7., überarb. u. erw. Aufl. 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695053
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Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
Benkenstein, Martin - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919058
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen Konzepte Methoden
Meffert, Heribert - 2006 - 5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004920170
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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004921090
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Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten : Eine empirische Analyse
Hogreve, Jens - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004921183
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Fakten und Fiktionen der Klientenprofessionalisierung : Eine kritische Analyse des Umgangs mit Beratungsleistungen
Jung, Nicole - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008785126
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Marketing für Dienstleister : Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten
Scheuer, Thomas - 2011 - 2., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008828286