Die aktive Gestaltung der sozialen Unternehmenswelt ist für das Management heute unverzichtbar. Eine wichtige theoretische Grundlage dafür bilden Verhaltensmodelle, die Swetlana Franken auf den drei Ebenen Individuum, Gruppe und Organisation anschaulich präsentiert. Mit der Darstellung von...

New ways of managing conflict are increasingly important features of organisational work and employment. Leading scholars in the field examine a range of innovative alternative dispute resolution (ADR) practices, drawing on international research and scholarship and covering both case studies of...

Frontmatter -- Inhaltsübersicht -- 1 Verhalten in Organisationen und kritische Fallstudien: eine Einleitung -- Themengebiet I: Arbeits- und Aufgabengestaltung -- 2 Bore-out: Monotonie am Arbeitsplatz und ihre Folgen -- 3 Wie ein „Luxusproblem“ zur Arbeitsüberforderung führen kann -- 4...

Deckblatt -- Titelseite -- Impressum -- Geleitwort -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- A Personal -- 1 Grundlagen erfolgreicher Zusammenarbeit -- 1.1 Kommunikation zielgerichtet einsetzen -- 1.1.1 Ebenen der Kommunikation -- 1.1.2 Perspektiven der Kommunikation -- 1.1.2.1 Kompromiss und Konsens...