Was Ihnen dieses Buch bietet -- Der Rahmen für erfolgreichen Lösungsvertrieb -- So bestimmen Sie Ihren Zielmarkt richtig -- Marktinteressen gezielt kreieren und damit die Umwelt aktiv gestalten -- Vom Kontakt zum Gespräch — Beziehungen intensivieren -- Kundenbezogene Ziele, Strategien,...

Introduction -- The basic diffusion pattern of an innovation -- The whole is bigger than the sum of its (diffusion and customer lifetime value) parts -- Don't just stand there: do something! growing innovation equity through marketing actions -- Foreseeing bumps and potholes along the diffusion...