This paper examines the implications of “prominence” in search markets. We modelprominence by supposing that the prominent firm will be sampled first by all consumers.If there are no systematic quality differences among firms, we find that the prominentfirm will charge a lower price than its...

This paper considers the impact of reviewers on sales of products of quality unknown to consumers. Sales occur simultaneously after consideration by a reviewer with a known level of bias. Consumers observe the reviewer`s decision and a private signal. We find that: (a) with flexible prices and...

Ein Viertel der Bevölkerung zieht jedes Jahr um, mit dem Ziel, die passende Wohnung zu finden. Aktuelle Resultate von Untersuchungen zu neuen Wohnbedürfnissen dokumentieren ein generelles Potenzial für das "Wohnen mit Service". Anhand der vorliegenden Master Thesis sollen diese beiden...

Challenges for Insurance CEOs ; Virtual Worlds; Application of Insurance...

Der Beitrag diskutiert Kundenerfahrung als Bezugsrahmen, der die beiden Konstrukte Kundenerlebnisund Kundenvertrautheit umfasst. Kundenerfahrung wird konzeptionalisiert alsKundenerlebnis im Sinne eines Maßstabs für die Qualität der Kundenerfahrung (positiv/negativ). Die Einflussstärke der...

Nowadays modern advertising environments try to provide more efficientads by targeting costumers based on their interests. Various approaches existtoday as to how information about the users’ interests can be gathered. Users candeliberately and explicitly provide this information or user’s...