Global enterprise resource planning (ERP) programmes are usually initiated top‐down, butthe ubiquitous access to company process information leads to the empowerment of trainedemployees at all levels of the company. The success of current global ERP programmes dependson a wide range of...

Support of processes by appropriate Information and Communication Technology (ICT) is a key requisite to persist in an environment characterised by high specialisation and cooperative service production – also in the public sector. This paper describes a method for pattern-based semantic...

One of the challenges in manufacturing companies nowadays is to enableappropriate IT support of production planning and execution. Integrated solutionsneed to cover company‐wide and even cross‐company business processes (fromorder receipt to product distribution) and at the same time live up...

Modern enterprises face the challenge to survive in an ever changing envi-ronment. One commonly accepted means to address this challenge and further enhance survivability is enterprise architecture (EA) management, which provides a holistic model-based approach to business/IT alignment. Thereby,...

Kunden wünschen zunehmend Komplettlösungen, welche ihre Probleme ganzheitlich lösen, ohne dass sie selbst noch Integrationsleistungen erbringen müssen. Diese Komplettlösungen bestehen oftmals aus Produkt-, Dienstleistungs- und Softwarekomponenten, welche zu einem hybriden Produkt integriert...

Das einführende Zitat zeigt, dass Urbanisierungsprozesse die Siedlungsentwicklung und somit die Stadtstrukturen verändern können. Die Folge sind Verschmelzungen von Stadt und Land. Man spricht hier von der "Zwischenstadt". Diese Prozesse sind in Städten in ganz Europa feststellbar. Es...

Der Projektwettbewerb in seinen diversen Ausführungen ist in der Schweiz ein lebendiges Instrument, um im wettstreit zwischen Architekten das beste Projekt zu erküren. Insbesondere das Gesetz für das öffentliche Beschaffungswesen zwingt die öffentlichen Bauherren, die Architekturaufträge...

Public Private Partnership dient im Sinne des New Public Management als Instrument einer neuen, outputorientierten Denk- und Handlungsweise der öffentlichen Verwaltung. Dabei wird PPP als eine Megatrend dargestellt, welche die Staatsaufgaben von produzierenden zu regulierenden AKtivitäten...

Introduction - Remark; Power of Direct Marketing; Life Cycle Marketing; Lead Generation Programme - A Multi-Channel Experience; Proactive Retention Management, Key Success Factors for Multi-Channel Distribution...

Primary responsibility for risk and risk management with the business, Responsibility for risk management assigned to individual "risk owners", Support to and control of the business by specialized expert functions...