Robert Barth (Hochschule für Technik und Wirtschaft, Chur) führt in die Diskussion um denMehrwert ein, den Bibliotheken schaffen. Im Vergleich zu Studien etwa bei Opernhäusernund Theatern setzten entsprechende Untersuchungen bei Bibliotheken spät ein – dabeikönnen Bibliotheken aller Typen...

Ob eine Immobilieninvestition den gewünschten Erfolg erbringt, hängt unmittelbar von der Qualität ihres Managements ab. Im Vergleich mit anderen Asset Klassen ist es deshlab erstaunlich, das noch immer eine Vielzahl der zu Investmentzwecken gehaltenen Immobilien in der Schweiz nicht durch...

Based on outcomes for residents and qualitative studies, it is widelythought that public services meet the needs of residents less well indeprived areas, and that this is due to both the demands placed onservices being greater and the services themselves being of a lowerquality. This paper looks...

This paper takes as its starting point Henry Neuburger’s injunction that taxationmust be seen as a contribution to the maintenance of the welfare state, not as adead-weight burden. It sets recent developments in the UK tax ratio in thecontext of changes in public spending, particularly on...

The way we run urban neighbourhoods in Britain is a key to reversingsocial exclusion, crime and poor performance on almost every front inour cities. This study for the Social Exclusion Unit of seven models ofneighbourhood management analyses the reason for its key position inthe national...

This paper develops a typology of welfare services and attempts toillustrate its use in clarifying discussions about the privatisation ofwelfare and in analysing changes in expenditure. A third dimension,which concerns the extent of the consumer’s decision-making power andturns on the question...

„…da ist Musik drin“ – so charakterisiert Reichwald (2004, S. 35) die Thematik der Internationalisierungvon Dienstleistungen. Die Erfolgsstory der Media-Saturn-Gruppe,die im Jahr 2004 im europäischen Ausland 69 neue Märkte eröffnet hat und für ihreInternationalisierungsstrategie auf...

Der vorliegende Projektbericht entstand im Rahmen des vom Bundesministerium fürBildung und Forschung (BMBF) geförderten Projekts „Internationale Markenführungin Dienstleistungsnetzwerken (IMADI.net)“. Mit dem Projekt IMADI.net werden zweigrundsätzliche Zielsetzungen verfolgt: Zum einen...

Innerhalb der letzten 20 Jahre hat sich das Wettbewerbsumfeld mitsamt seinen Bedingungenfür die meisten Unternehmen drastisch gewandelt. Diverse Entwicklungenin vielen Branchen bewirkten eine Erosion alter Strukturen und eine Verschiebungbislang vorherrschender Wettbewerbsbedingungen....

Der vorliegende Projektbericht entstand im Rahmen des vom Bundesministerium fürBildung und Forschung (BMBF) geförderten Projekts „Internationale Markenführungin Dienstleistungsnetzwerken (IMADI.net)“. Mit dem Projekt IMADI.net werden zweigrundsätzliche Zielsetzungen verfolgt: Zum einen...