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Six Sigma : Methoden und Statistik für die Praxis
Toutenburg, Helge; Knöfel, Philipp - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003498254
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Destinationsmarken im Special Interest Tourismus : dargestellt am Beispiel des Klettertourismus
Hannich, Frank M. - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003498311
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Retail Business in Deutschland : Perspektiven, Strategien, Erfolgsmuster ; mit Berichten und Fallstudien von Aldi, Auto plus, Conley's, DocMorris, Electronic Partner, Kiehl's, Lush...
Riekhof, Hans-Christian (ed.) - 2008 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516905
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Praxisorientiertes Dialog-Marketing : Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele
Kreutzer, Ralf T. - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516914
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Spitzenleistungen im Vertrieb : Optimierungen im Vertriebs- und Kundenmanagement ; mit Handlungsempfehlungen
Dannenberg, Holger; Zupancic, Dirk - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516916
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Schnittstellenmanagement im CRM-Prozess des Industriegütervertriebs : modellbasierte Analyse und Gestaltung der Verbesserungspotenziale
Silber, Andreas - 2007 - 1. Aufl.
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Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht : Determinanten und Erfolgswirkungen
Hoffmann, Anke - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003543291
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Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten : eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche
Lentz, Patrick - 2007 - 1. Aufl.
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Service ist sexy : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann; Beck, Norbert - 2008 - 1. Aufl.
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Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Salomann, Harald - 2008 - 1. Aufl.
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