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Der competitve innovation advantage als Erfolgsfaktor für Dienstleistungen : Abschlussbericht der Studie bei Hamburger Dienstleistern
Teichert, Thorsten (contributor);  … - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004886695
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The Palgrave Handbook of Service Management
Edvardsson, Bo (ed.); Tronvoll, Bård (ed.) - 2022
study -- Chapter 12: How contemporary scholarship addresses service management practices -- Chapter 13: Contract Innovation …: Transformative Service Research: Where We Are and Moving Forward at the Collective Level -- Part 4: Service Design and Innovation …: Service Design - Innovation for Complex Systems -- Chapter 26: The multiple identities of service design in organizations and …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013203497
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Bridging service experiences and service innovation : a new model for understanding the future of services
Rubalcaba-Bermejo, Luis - In: European review of service economics and management (2018) 2/6, pp. 17-49
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012025656
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Hybride Produkte –Einordnung und Herausforderungen für die Wirtschaftsinformatik
Leimeister, Jan Marco; Glauner, Christoph - Universität <Kassel> / Fachgebiet Wirtschaftsinformatik - 2009
Unternehmen im produzierenden Bereich sehen sich einem erhöhten Preis- und Wettbewerbsdruck gegenüber. Gewinnmargen liegen bei Produktherstellern immer weniger im physischen Produkt als in dazugehörigen Dienstleistungen. Doch auch Dienstleistungsunternehmen stehen in zunehmendem Wettbewerb.[...]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005871080
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Innovationen mit Dienstleistungen im Bereich Energieeffizienz –Basisinformationen und Beispiele
Knoll, Michael; Kollnig, Sarah; Oertel, Britta - Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung … - 2010
Aufgrund ihrer Vorbildfunktion sind Städte wichtige Akteure, die maßgeblich zurwirtschaftlichen, umwelt- und sozialverträglichen Energieversorgung und zurSteigerung von Energieeffizienz beitragen können (Meyer-Krahmer 2009). Mit Hilfedes „Wettbewerbs Energieeffiziente Stadt“ sollen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008911452
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A FRAMEWORK FOR ANALYSING SERVICE ECOSYSTEMCAPABILITIES TO INNOVATE1
Riedl, Christoph; Böhmann, Tilo; Leimeister, Jan Marco; … - Universität <Kassel> / Fachgebiet Wirtschaftsinformatik - 2009
paper develops a conceptual framework of actors andtheir roles in an open innovation system for a networked ecosystem of Web …-services. The frameworkillustrates how open innovation can be implemented in a Web-service ecosystem to increaseinnovation … innovation processes.[...] …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009022202
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Innovation inExperiential Services –An Empirical View
Voss, Chris; Zomerdijk - Advanced Institute of Management Research <London> - 2007
This report examines innovation in experiential services. These are serviceswhere the focus is on the experience of the … the content ofinnovation and the process of innovation including organisation for innovation.Studying innovation in … experiential services facilitates wider reflection on thesubject of service innovation.[...] …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005866306
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Managing to Improve Public Services
Hartley, Jean; Pike, Alan - Advanced Institute of Management Research <London> - 2005
-makers andpractitioners in their efforts to achieve service improvements, are:Innovation and new ways of working, including the role of … such as innovation and improvement. The work of the Fellows hasidentified significant gaps in available research and …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005866350
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Integration of innovative users as source of service innovations
Skiba, Florian; Herstatt, Cornelius - Institut für Technologie- und Innovationsmanagement … - 2008
importance for radical innovation significantlydetermines both, choice of users integrated as well as choice of integration …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005866995
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Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
Streich, Deryk (ed.) - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314102