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Fallstudie zum UMTS-Markt zur Analyse und Gestaltung der Betriebspolitik eines Call-Centers angewandt. Dabei werden die sich …
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In vielen Unternehmen gibt es bereits Richtlinien zum Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten.Doch wie sieht es mit der Sicherheit dieser Daten aus, wenn mobile Endgeräte genutztwerden? Laut einer Studie des Ponemon-Instituts entsteht durch Totalverlust eines Notebookssamt Daten ein finanzieller...
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This paper deals with innovatives concepts concerning information and communication technology.
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"[This book] is a comprehensive reference source for the latest scholarly research on upcoming 5G technologies for next generation mobile networks, examining the various features, solutions, and challenges associated with such advances. Highlighting relevant coverage across topics such as energy...
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Eine Reihe von Initiativen sind auf dem Weg, die entweder zu einer deutlichen Senkungoder sogar zur Abschaffung der Mobilterminierungsentgelte (MTRs)1 führen werden.Ziel der Europäischen Kommission ist eine bessere Harmonisierung der MTRs unterden Mitgliedsstaaten. Ein wichtiger zusätzlicher...
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In this article we provide a seminal academic investigationof mobile telephony consumers’ perception of the recentlyintroduced cost cap tariff in comparison to corresponding payper-use and flatrate calling plans. Previous studies have identifiedseveral psychological effects through which...
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