Die fortschreitende Sättigung der Märkte, die zunehmende Ähnlichkeit im Werbeauftritt sowiedie Informationsüberflutung des Konsumenten, die sich in einer partiellen Ablehnung werblicherMaßnahmen niederschlägt, fordert von den Unternehmen, sich kommunikativ abzugrenzen,innovative Werbeideen...

„Kultur braucht Geld und Geld braucht Kultur“1 – der Kunst kommt also auch in der Ökonomieeine besondere Bedeutung zu. Etwas präziser formuliert: der Kunst kommt auch in der Unternehmenskommunikationeine besondere Bedeutung zu. Da klassische Kommunikationsmaßnahmenheute nicht mehr...

Sportsponsoring boomt und hat sich in den vergangenen Jahren im Marketing-Mix vieler Unternehmenetabliert. Der Aufstieg dieser in Deutschland noch relativ jungen Form der Unternehmenskommunikationist eng mit einer Kehrtwende der Unternehmenspolitik in den achtzigerJahren verbunden.1 Nach Jahren...

Wachsende Informationsflut in den Medien einerseits und begrenzte InformationsaufnahmeundVerarbeitungskapazitäten beim Konsumenten andererseits sind die großen Herausforderungen,die werbetreibende Unternehmen bewältigen müssen, um die Aufmerksamkeit derKonsumenten auf die Werbebotschaften...

Auch im „Markt“ der Nonprofit-Organisationen (NPO)1 ist ein steigender Wettbewerbsdruck zuspüren, da ständig neue NPOs auf den Markt drängen. Zahlenmäßig umfasst der Sektor inDeutschland etwa 10.000 gemeinnützige Stiftungen, 550.000 Vereine und 7.900 Genossenschaften.2 Wie Tabelle 1...

When you have nothing important to say, get someone very important to say nothing for your brand.” Immer mehr Unternehmen setzen bei der Bewerbung ihrer Markenartikel auf die ver-kaufsfördernde Wirkung bekannter Köpfe. In den USA treten zur Prime-Time bereits in jedem fünften TV-Spot...

Seit einigen Jahren konzentrieren Unternehmen sich im Rahmen der strategischen Neuorien-tierung ihres Geschäftsportfolios stärker auf ihre Kernaktivitäten.1 Als Begründung für dieses Vorgehen werden eine Reihe von Argumenten angeführt: Fokussierungsstrategien dienen der...

Im Kampf um Marktanteile und die Sicherung von Deckungsbeiträgen suchen sowohlDienstleister als auch Produzenten tangibler und intangibler Güter den Ausweg aus dem Pattzunehmend homogener Produkte (vgl. Gardberg/Fombrun 2002a, S. 303 und Nakra 2000, S.36) in der Etablierung und Pflege starker...

Die Begriffe Kundenwert, Customer Equity oder auch Customer Lifetime Value fassen den Kunden als immateriellen Vermögensteil eines Unternehmens auf – ähnlich dem Wert von Pa-tenten oder Marken. Die Kundenbeziehung wird als Investitionsprojekt betrachtet, dessen Be-wertung sich auf die...

Unternehmen müssen heute erhebliche Anstrengungen zur Sicherstellung ihres Markterfolgesauf sich nehmen, um den ständig größer werdenden Herausforderungen gewachsen zu sein.Kundenorientierung spielt hierbei eine immer wichtigere Rolle – durch konsequent betriebeneMarktsegmentierungen...