Vertrauen wurde in den letzten Jahren vermehrt auch in der betriebswirtschaftlichen und speziell organisationstheoretischen Diskussion aufgegriffen und zwar besonders unter dem Aspekt des Wandels und der Organisation von Netzwerken und Virtueller Organisationen und in Versuchen der Einordnung in...

Meine Betrachtung des Problems geht vom Handeln aus: Der Mensch als Wirtschaftssubjekt handelt - zur Vorbereitung des Handelns trifft er Entscheidungen - allein oder in Gemeinschaft mit anderen, dabei zum Teil in Übereinstimmung mit ihnen oder im Gegensatz zu ihnen. Das Ausmaß der Konkurrenz...

SWD-Schlagwörter: Kunde, Erlebnis, Tourismus, Reise, Qualitätsmanagement . - Freie Schlagwörter (Englisch): Customer Experience management, Customer Journey, Experience, Quality Management, Brand Management

Wissen und Lernen -- Soziale Netzwerktheorie und Wissensnetzwerke -- Ressourcen- und kompetenzbasierte Ansätze -- Modelle und Entwicklungskonzepte individueller und organisationaler Kompetenzen -- Empirischer Teil – Leitfadengeführte Interviews.