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Kundenkarten und ihre Wirkung als Kundenbindungsinstrument

Helm, Roland; Ludl, Michaela - In: Journal of business economics : JBE 75 (2005) 12, pp. 1131-1163

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Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument des Handels

Helm, Roland; Ludl, Michaela - 2004

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001993626

Kundenbindung im Handel durch Kundenkarten - Determinanten, Wirkungen und Implikationen

Helm, Roland; Ludl, Michaela - In: Strategien und Trends im Handelsmanagement : …, (pp. 61-82). 2004

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002381087

Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument des Handels

Helm, Roland; Ludl, Michaela - 2004

Persistent link: https://www.econbiz.de/10004447091

Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument des Handels

Helm, Roland; Ludl, Michaela - Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, … - 2004

Auf Basis des Determinanten-Modells der Kundenbindung von Peter (1997) werden die Wirkungszusammenhï¿½ge beim Einsatz von Kundenkarten auf die Kundenbindung berprft. Das kausale Modell der Kundenbindung besitzt in dieser empirischen Studie einen guten Erklï¿½ungsgehalt und im Rahmen des...

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