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PRAXIS UND ANALYSE - Privatkunden - Umfrage: Kundenbindung und Wechselbereitschaft - Die vier Grossbanken berichten ausnahmslos von steigenden Privatkundenzahlen. Ein Erfolg, der b...
Keller, Bernhard; Lerch, Sabine; Matzke, Sandro - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (2000) 6, pp. 376-381
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006728427
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Marktforschung - Kundenbindung im Jugendmarkt: Mediennutzung als Ansatz
Keller, Bernhard; Petras, André; Voss, Michael - In: Bm : Bank und Markt ; Zeitschrift für Retailbanking 29 (2000) 1, pp. 34-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006910192
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Zusatzdienste in Filialen — bislang nur Weniges akzeptiert
Engstler, Martin; Keller, Bernhard - In: Bm : Bank und Markt ; Zeitschrift für Retailbanking 38 (2009) 10, pp. 34-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008319378
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Vertriebskanalmanagement: Filiale, Web, Callcenter - wie zufrieden ist der Kunde?
Keller, Bernhard; Skeide, Oliver - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (2012) 4, pp. 46-51
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009960095
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Marktforschung - Kundenerlebnisse neu gewichten: Der menschliche Faktor entscheidet
Keller, Bernhard; Skeide, Oliver - In: Bm : Bank und Markt ; Zeitschrift für Retailbanking 41 (2012) 9, pp. 42-45
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010021398
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AUS DER FORSCHUNG - Unternehmensstichproben -- Qualität und Repräsentativität - Reprasentative Stichprobenziehungen sind aufgrund mangelnder beziehungsweise unvollständiger amtlich...
Keller, Bernhard; Wöhler, Klaus - In: Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und … (2003) 1, pp. 33-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007106568
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Die Kundenkonferenz - nicht nur ein Instrument der Kundenkommunikation
Keller, Bernhard; Matzke, Sandro - In: Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und … (1997) 4, pp. 50-53
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007129876
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Messekommunikation und Veranstaltungsmarketing
Erfurt, Susanne; Keller, Bernhard - In: Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und … (1996) 1, pp. 57-60
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007133297
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TOPIC - The European consumer: Turkish fellow citizens in Germany - Social and economic milieus are emerging in Germany, so-called Special Interest Groups, and they are attracting...
Duttenhöfer, Stephan; Keller, Bernhard; Krüger, Stephan - In: Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und … (2000), pp. 30-33
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007117013
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Marktforschung: Vertriebskommunikation: Das Profil schärfen - Durch eine professionelle Kommunikationsstrategie gelingt es Finanzdienstleistern, sich deutlich von den Wettbewerbern...
Forthmann, Iörg; Keller, Bernhard - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (2008) 10, pp. 70-73
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008106664