Bigi, Maëlezig; Greenan, Nathalie; Hamon-Cholet, Sylvie; … - HAL - 2013
À partir des années 1980, les entreprises ont adopté de nouvelles pratiques organisationnelles et managériales, souvent associées à un usage accru des TIC. De son côté, l'État s'est engagé dans des vagues de réformes dans le but d'améliorer la qualité et de contrôler le coût des...