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Uptake and success factors of Six Sigma in the financial services industry

Heckl, Diana; Moormann, Jürgen; Rosemann, Michael - In: Business process management journal 16 (2010) 3, pp. 436-472

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Smartphones : verpassen die Banken eine Chance?

Moormann, Jürgen; Rosemann, Michael - In: Die Bank (2010) 6, pp. 30-36

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Uptake and success factors of Six Sigma in the financial services industry

Heckl, Diana; Moormann, Jürgen; Rosemann, Michael - In: Business Process Management Journal 16 (2010) 3, pp. 436-472

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Statements on the Contribution by Grisold et al. from Issue 2/2022

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