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Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus : der Ansatz des Strategic Customer Review (SCR)
Homburg, Christian; Werner, Harald - In: Kundenorientierung von Banken : Strategien für …, (pp. 348-364). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453432
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Innovationserfolg durch Kundeneinbindung: eine empirische Untersuchung
Gruner, Kjell E.; Homburg, Christian - In: Innovation und Investition, (pp. 119-142). 1999
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Die Nutzung von Kostenrechnungsinformationen im Marketing : Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen
Karlshaus, Jan Thido - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001480793
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Kostenrechnung in mittelständischen und großen Unternehmen - ein Vergleich
Homburg, Christian; Karlshaus, Jan Thido - In: Kostenrechnung im Mittelstand : Empfehlungen - …, (pp. 73-80). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001486766
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Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich - Ansatzpunkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-Management
Homburg, Christian; Stock, Ruth - In: Interaktionen im Dienstleistungsbereich, (pp. 479-500). 2001
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Industriegütermarketing
Homburg, Christian; Schneider, Janna - In: Branchenspezifisches Marketing : Grundlagen, …, (pp. 587-613). 2001
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Willkommen zurück!
Homburg, Christian; Fürst, Andreas; Sieben, Frank - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten (2003), pp. 57-67
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Kann Kundenzufriedenheit negative Reaktionen auf Preiserhöhungen abschwächen? : Eine Untersuchung zur moderierenden Rolle von Kundenzufriedenheit bei Preisanstiegen
Homburg, Christian; Koschate, Nicole - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 63 (2003) 6, pp. 619-634
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001838808
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Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbereich
Homburg, Christian; Sieben, Frank; Stock-Homburg, Ruth - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 26 (2004) 1, pp. 25-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001925653
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Marketing-Integration nach Fusionen und Akquisitionen
Bucerius, Matthias - 2004 - 1. Aufl.
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