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Theory
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Germany
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Undetermined
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Type of publication (narrower categories)
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Article in journal
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Aufsatz im Buch
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Book section
109
Graue Literatur
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Non-commercial literature
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Hochschulschrift
43
Arbeitspapier
42
Working Paper
42
Lehrbuch
26
Thesis
22
Collection of articles of several authors
21
Sammelwerk
21
Aufsatzsammlung
20
Textbook
20
Handbook
13
Handbuch
13
Case study
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Fallstudie
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Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Guidebook
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Ratgeber
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Aufgabensammlung
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Reprint
3
Article
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Rezension
2
Systematic review
2
research-article
2
Übersichtsarbeit
2
non-article
1
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Language
All
German
422
Undetermined
210
English
187
Author
All
Homburg, Christian
740
Krohmer, Harley
48
Homburg, Carsten
43
Klarmann, Martin
43
Stock, Ruth
43
Jensen, Ove
41
Fürst, Andreas
31
Bornemann, Torsten
30
Wieseke, Jan
27
Stock-Homburg, Ruth
26
Schäfer, Heiko
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22
Bucerius, Matthias
21
Koschate, Nicole
21
Werner, Harald
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Bruhn, Manfred
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Artz, Martin
15
Rudolph, Bettina
15
Totzek, Dirk
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Faßnacht, Martin
12
Garbe, Bernd
12
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12
Luo, Xueming
12
Kuester, Sabine
11
Kühlborn, Sven
11
Pflesser, Christian
11
Vomberg, Arnd
11
Demmler, Wolfgang
10
Homburg, C.
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Kuehnl, Christina
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Sieben, Frank
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Gruner, Kjell
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Hahn, Alexander
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Hentschel, Frederike
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Herrmann, Andreas
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Hohenberg, Sebastian
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Beutin, Nikolas
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Institution
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Darmstadt
33
Springer Fachmedien Wiesbaden
18
Universität Mannheim
9
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
5
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
4
Springer International Publishing
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung <Mannheim>
1
Springer Gabler <Firma>
1
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All
Journal of marketing
43
Journal of the Academy of Marketing Science
41
Management Know-how
39
Journal of business economics : JBE
37
Die Betriebswirtschaft : DBW
35
Publications of Darmstadt Technical University, Institute for Business Studies (BWL)
33
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
31
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
27
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
21
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
20
Research
17
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
14
Lehrbuch
13
Marketing : ZFP ; journal of research and management
13
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
12
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
12
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
12
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
10
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf
9
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
8
Journal of Business Research
8
Journal of business research : JBR
7
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
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Journal of marketing research : JMR
6
Quantitatives Controlling
6
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
6
Working paper / Universität Mainz, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Marketing
6
Gabler Edition Wissenschaft
5
Journal of international marketing
5
Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
5
Psychology & marketing
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Springer eBook Collection
5
Wissenschaft & Praxis
5
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
4
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
4
IO-Management
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Kostenrechnungs-Praxis : krp ; Zeitschrift für Controlling, Accounting & System-Anwendungen
4
SpringerLink / Bücher
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Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
4
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Customer Relationship Management (CRM) - strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank G.
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 435-462)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002722453
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232
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 555-588)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002722496
Saved in:
233
Innovationserfolg durch Kundeneinbindung: eine empirische Untersuchung
Gruner, Kjell E.
;
Homburg, Christian
- In:
Innovation und Investition
,
(pp. 119-142)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001427078
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234
Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
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235
Die Kausalanalyse als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit im Industriegütermarketing
Homburg, Christian
- In:
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen …
,
(pp. 237-264)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299878
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236
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003364101
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237
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-89)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003364107
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238
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2006
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : eine dyadische Analyse
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
7
,
pp. 789-806
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595962
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240
Komplexität als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
53
(
2001
)
5
,
pp. 478-499
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001598623
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