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Deutschsprachige Dienstleistungsforschung im internationalen Vergleich

Faßnacht, Martin; Homburg, Christian - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 4/5, pp. 279-294

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Strategischer Konsens : Konzeptualisierung und empirische Untersuchung eines komplexen Erfolgsfaktors

Homburg, Christian; Krohmer, Harley; Workman, John P. - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 54 (2000) 4, pp. 351-369

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Zertifizierung von Qualitätssicherungssystemen nach den Qualitätssicherungsnormen DIN ISO 9000 ff : eine kritische Beurteilung

Homburg, Christian - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 25 (1996) 9, pp. 444-450

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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens

Homburg, Christian; Stock, Ruth - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 6, pp. 377-400

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Opposites attract, but similarity works : a study of interorganizational similarity in marketing channels

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A configurational perspective on key account management

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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Homburg, Christian (ed.) - 2003 - 5., überarb. Aufl.

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Sales excellence : Vertriebsmanagement mit System

Homburg, Christian; Schäfer, Heiko; Schneider, Janna - 2003 - 3., überarb. Aufl.

Mit dem Vertrieb steht und fällt das Gedeihen eines Unternehmens. Umso verwunderlicher, dass in diesem wichtigen Bereich oft mehr gewurschtelt als systematisch vorgegangen wird, meinen Homburg, Schneider und Schäfer in ihrem Werk. Sie bieten in ihrem 330-Seiten-Buch Hilfestellungen zu einer...

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The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis

Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - 2003

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Willkommen zurück!

Homburg, Christian; Fürst, Andreas; Sieben, Frank - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten (2003), pp. 57-67

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