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15,610
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3,491
Book section
3,491
Hochschulschrift
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Graue Literatur
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Non-commercial literature
1,099
Working Paper
719
Arbeitspapier
689
Collection of articles of several authors
571
Sammelwerk
571
research-article
509
Case study
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Fallstudie
466
Aufsatzsammlung
387
Ratgeber
230
Guidebook
213
Bibliografie enthalten
163
Bibliography included
163
Conference paper
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Konferenzbeitrag
144
Lehrbuch
144
Textbook
128
Konferenzschrift
111
Handbook
104
Handbuch
104
conceptual-paper
93
Conference proceedings
71
Collection of articles written by one author
60
Sammlung
60
review-article
60
case-report
56
Reprint
51
review
45
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
41
Article
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Glossar enthalten
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Glossary included
24
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Bruhn, Manfred
115
Homburg, Christian
107
Kumar, V.
79
Piller, Frank T.
62
Huber, Frank
60
Herrmann, Andreas
56
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
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Hollebeek, Linda D.
51
Bauer, Hans H.
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Stauss, Bernd
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Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
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Mattila, Anna S.
38
Svensson, Göran
38
Grönroos, Christian
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Reichwald, Ralf
37
Thaichon, Park
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32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Eggert, Andreas
30
Sheth, Jagdish N.
30
Evanschitzky, Heiner
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Grewal, Dhruv
29
Loureiro, Sandra Maria Correia
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Matzler, Kurt
29
Reinartz, Werner J.
29
Töpfer, Armin
29
Georgi, Dominik
28
Walsh, Gianfranco
28
Aksoy, Lerzan
27
Kleinaltenkamp, Michael
27
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
65
IGI Global
20
Université Paris-Dauphine (Paris IX)
16
National Bureau of Economic Research
12
American Marketing Association
10
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
8
Verlag Dr. Kovač
7
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
7
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
6
Harvard Graduate School of Business Administration
6
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
Universität St. Gallen
6
AMACOM
5
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
5
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), Erasmus Universiteit Rotterdam
5
Information Resources Management Association
5
Logos Verlag Berlin
5
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
Springer-Verlag GmbH
5
Universität Mannheim
5
Verlag Franz Vahlen
5
Edward Elgar Publishing
4
Eric Cuvillier <Firma>
4
Erich-Schmidt-Verlag
4
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
4
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
4
Facultatea de Administraţie Publică, Şcoala Naţională de Studii Politice şi Administrative (SNSPA)
4
Friedrich-Schiller-Universität Jena
4
HAL
4
Technische Universität Dresden
4
Wiley-VCH
4
Erasmus Research Institute of Management
3
Faculdade de Economia, Universidade Nova de Lisboa
3
Faculdade de Economia, Universidade do Porto
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
RWTH Aachen
3
Shaker Verlag
3
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
3
Thüringen / Landesregierung
3
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Journal of business research : JBR
651
Journal of retailing and consumer services
585
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
407
International journal of hospitality management
299
SpringerLink / Bücher
272
The journal of services marketing
226
The journal of business & industrial marketing
213
The service industries journal
187
Journal of strategic marketing
173
Journal of the Academy of Marketing Science
172
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
153
Journal of marketing
125
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of travel and tourism marketing
118
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117
Journal of service research : JSR
117
Tourism management : research, policies, practice
115
Journal of service management
112
The journal of product & brand management
111
Journal of retailing
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109
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
Gabler Edition Wissenschaft
107
Journal of Business & Industrial Marketing
107
Marketing intelligence & planning
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The journal of brand management : an international journal
107
Psychology & marketing
104
Cogent business & management
103
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
103
International journal of production research
101
European journal of marketing : EJM
96
Services marketing quarterly
95
International journal of production economics
86
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
86
The international journal of bank marketing : IJBM
85
Service business
84
Journal of marketing management : MM
82
Journal of Services Marketing
78
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
78
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
76
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26,274
Other ZBW resources
795
RePEc
276
USB Cologne (EcoSocSci)
210
EconStor
80
BASE
65
OLC EcoSci
24
USB Cologne (business full texts)
17
ArchiDok
1
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Das neue Hardselling : Verkaufen heißt verkaufen ; so kommen Sie zum Abschluss
Limbeck, Martin
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2009
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3., erg. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744442
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26352
Individualisierung von Kollektivleistungen : strategische Optionen für Wirtschaftsverbände
Lotz, Ulrich
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744461
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26353
Der Zusammenhang zwischen Marken- und Konsumentenpersönlichkeit : kausalanalytische Untersuchung am Beispiel von Jugendlichen
Schlagentweith, Dirk
-
2008
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1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003750202
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26354
Professionelles E-Mail-Management : von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung
Becker, Lars
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754539
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26355
Strategisches Kundenbindungsmanagement : Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der Mineralölindustrie
Feistel, Matthias S. G.
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754556
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26356
Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen : empirische Erkenntnisse und praktische Implikationen zum Kündigungsmanagement
Lucco, Andreas
-
2008
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1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003757606
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26357
Kundenbeziehungsfähigkeit : Konzeptionalisierung und Erfolgswirkung
Lütje, Sebastian
-
2009
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1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003758622
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26358
Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor : eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken
Kleiner, Tobias
-
2008
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1. Aufl.
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26359
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
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26360
Beziehungen zwischen Konsumenten und Marken : eine empirische Untersuchung von Markenbeziehungen
Lorenz, Bettina
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775334
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