Klappentext: Die globale, vernetzte Ökonomie des 21. Jahrhunderts hat die Rahmenbedingungen für Unternehmen und Beschäftigte grundlegend verändert. Das fest gefügte System, in der Betriebsstätte, Belegschaft, Arbeitszeit und Arbeitsprozess noch in genau definierten Grenzen lagen, wird...

Grundlagen -- Fabrikplanung -- One-Stop Service -- Strategische Planung -- Bestimmung relevanter Zielmärkte -- Service Engineering -- Marketing -- Grundlagen -- Strategisches Marketing eines OSS-Netzwerkes -- Operatives Marketing eines OSS-Netzwerkes -- Erbringung/Durchführung --...