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Analyse der Service-Profit-Chain bei Unternehmensberatungen
Höck, Michael; Ringle, Christian M. - In: Produkt- und Prozessinnovationen in …, (pp. 181-196). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003713514
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Client first : das CRM-Programm von PwC Schweiz
Neuhaus, Markus R.; Flaschka, Michael - In: Customer Relationship Management : neue …, (pp. 225-235). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644205
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Kundenbeziehungsmanagement: Kunden in Innovationsallianzen einbinden : Fallstudie DB Training, Learning & Consulting
Kießling, Bernd - In: Fallstudien zur Unternehmensführung, (pp. 185-208). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745426
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Educating customers : its impact on consumer trust and implications for management consulting
Eisingerich, Andreas B (contributor);  … - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003324852
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Wie professionell gehen Klienten mit Beratungen um? : eine empirische Analyse zum Status quo der Klientenprofessionalisierung
Mohe, Michael; Birkner, Stephanie; Sieweke, Jost - In: Organisationsentwicklung : Zeitschrift für … 28 (2009) 4, pp. 81-85
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003892309
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Theorizing the client-consultant relationship from the perspective of social-systems theory
Mohe, Michael; Seidl, David - In: Organization : the critical journal of organization, … 18 (2011) 1, pp. 3-22
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008840230
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Service Excellence in Managementberatungen durch konsequente Klientenorientierung
Wegmann, Christoph - In: Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …, (pp. 571-590). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598033
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Das Beziehungsmanagement professioneller Dienstleistungsunternehmen : am Beispiel der Unternehmensberatung
Jeschke, Kurt - In: Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …, (pp. 591-609). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598037
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Soziale Geltung und Einbindung im Beratungsgeschäft : die empirische Evidenz eines individual- und sozialpsychologischen Klassikers in der Consultingbranche
Schneider, Dietram; Amann, Michael - In: Zeitschrift der Unternehmensberatung : ZUb 1 (2006) 2, pp. 53-58
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003570802
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Funktionen und Aufgaben einer externen Beratung
Greif, Siegfried; Benning-Rohnke, Elke - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : Konzept und …, (pp. 103-114). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003981030