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Dienstleistungsqualität
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Theorie
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Theory
1,784
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1,640
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Deutschland
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Standardisierung
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Standardization
1,107
Business process management
1,064
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956
Lieferkette
954
Customer satisfaction
900
Kundenzufriedenheit
878
Manufacturing industries
829
Industrie
824
Lean Management
801
Lean management
778
USA
761
Unternehmenserfolg
740
Firm performance
731
United States
714
Krankenhaus
666
Performance measurement
663
Performance-Messung
655
Lean Production
652
Lean production
648
Hospital
605
quality management
593
Relationship marketing
590
Beziehungsmarketing
589
Innovation
559
Gesundheitswesen
532
Health care
516
SME
512
Gesundheitsversorgung
510
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8,343
Aufsatz in Zeitschrift
8,343
Aufsatz im Buch
1,634
Book section
1,634
Hochschulschrift
840
Graue Literatur
835
Non-commercial literature
835
Thesis
652
research-article
461
Collection of articles of several authors
450
Sammelwerk
450
Working Paper
418
Arbeitspapier
415
Case study
385
Fallstudie
385
Konferenzschrift
257
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
234
Aufsatzsammlung
224
Bibliografie enthalten
214
Bibliography included
214
Lehrbuch
192
Conference paper
177
Konferenzbeitrag
177
Textbook
153
Conference proceedings
145
Ratgeber
110
Guidebook
101
Amtsdruckschrift
88
Government document
88
Handbook
75
Handbuch
75
case-report
74
conceptual-paper
47
Article
46
Glossar enthalten
38
Glossary included
38
Forschungsbericht
32
review-article
31
Mehrbändiges Werk
29
Multi-volume publication
29
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English
12,770
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4,031
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680
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63
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5
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Antony, Jiju
154
Bruhn, Manfred
69
Devadasan, S. R.
60
Talib, Faisal
51
Dale, Barrie G.
45
Kamiske, Gerd F.
40
Rahman, Zillur
37
Sampaio, Paulo
37
Cudney, Elizabeth A.
36
Zink, Klaus J.
34
Jochem, Roland
33
Shahin, Arash
32
Garza-Reyes, Jose Arturo
30
Wiele, Ton van der
30
Tarí, Juan José
29
Töpfer, Armin
29
Murugesh, R.
28
Gremyr, Ida
27
Ahuja, Inderpreet Singh
25
Dahlgaard, Jens Jörn
25
Chiarini, Andrea
24
Casadesús, Martí
23
Winzer, Petra
23
He, Zhen
22
Oakland, John S.
22
Lagrosen, Yvonne
21
Pfeifer, Tilo
21
Qureshi, M. N.
21
Schiefer, Gerhard W.
21
Heras-Saizarbitoria, Iñaki
20
Sony, Michael
20
Stauss, Bernd
20
Dahlgaard-Park, Su Mi
19
Evans, James R.
19
Furterer, Sandra L.
19
Karapetrovic, Stanislav
19
Kumar, Vikas
19
Madhani, Pankaj M.
19
Saraiva, Pedro
19
Brauer, Jörg-Peter
18
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Institution
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Hochschulrektorenkonferenz
42
OECD
42
Springer Fachmedien Wiesbaden
37
Deutsches Institut für Normung
22
National Bureau of Economic Research
20
IGI Global
19
Deutsche Gesellschaft für Qualität
18
Shaker Verlag
10
Springer-Verlag GmbH
10
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
9
OECD / Environment Directorate
9
Thüringen / Landesregierung
9
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
9
World Bank
8
Carl Hanser Verlag
7
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft
7
Taylor and Francis.
7
European Association of Agricultural Economists
6
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
6
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
6
Verlag Dr. Kovač
6
Bundesinstitut für Berufsbildung
5
European Centre for the Development of Vocational Training
5
Fraunhofer IRB-Verlag
5
International Monetary Fund
5
Organisation for Economic Co-operation and Development
5
RWTH Aachen
5
American Society for Quality
4
Deutsche Quality-Circle-Gesellschaft
4
Europäische Kommission
4
Europäische Kommission / Generaldirektion Unternehmen
4
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
4
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
4
Industrie- und Handelskammer <Bochum>
4
Institut Arbeit und Technik
4
Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland
4
Institut für Angewandte Arbeitswissenschaft
4
Nomos Verlagsgesellschaft
4
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
4
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All
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
528
International journal of productivity and quality management : IJPQM
482
The TQM journal : the international review of organizational improvement
420
International journal of quality & reliability management
408
International journal of production research
355
Total quality management & business excellence
255
International Journal of Quality & Reliability Management
201
International journal of production economics
200
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
186
Quality management journal : QMJ
180
SpringerLink / Bücher
105
European journal of operational research : EJOR
94
International journal of services and operations management
90
International journal of quality and service sciences
85
The TQM Magazine
83
The TQM Journal
75
Benchmarking : an international journal ; BIJ
66
International journal of business excellence
62
International journal of process management and benchmarking : IJPMB
62
The international journal of productivity and performance management : IJPPM
61
Business process management journal
59
Europäische Hochschulschriften / 5
59
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
59
Amfiteatru economic : an economic and business research periodical
55
Health care management review : HCM review
55
Journal of industrial engineering and management : JIEM
53
Beiträge zur Hochschulpolitik
47
Journal of operations management
47
International Journal of Operations & Production Management
46
IEEE transactions on engineering management : EM
43
Journal of health organization and management
42
DGQ
41
European journal of industrial engineering : EJIE
41
International journal of quality and innovation
41
International journal of technology management : IJTM
38
Cogent business & management
37
International journal of business excellence : IJBEX
36
International journal of services and operations management : IJSOM
36
Springer eBook Collection
36
Gabler Edition Wissenschaft
35
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USB Cologne (EcoSocSci)
1,492
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301
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55
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20
ArchiDok
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Quality : a critical introduction
Beckford, John
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1998
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52
Qualitätsmanagement an der Schwelle zum 21. Jahrhundert : Festschrift für Hans Dieter Seghezzi zum 65. Geburtstag
Seghezzi, Hans Dieter
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honouree
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Boutellier, Roman
(
ed.
); …
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000647844
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53
Total productivity management : a systemic and quantitative approach to compete in quality, price, and time
Sumanth, David J.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000648610
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54
Qualitätssteuerung bei Lebensmitteln
Schlenz, Ulrik
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000573179
Saved in:
55
Qualitätsmanagement in der Medizintechnik : Aufbau und Implementierung eines aktiven Qualitätsmanagementsystems in einem nichtproduzierenden Unternehmen der Medizintechnik
Cerza, Oliver
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002116353
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56
Qualitätsentwicklung in der Diakonie : Leitbild, System und Qualitätskultur in dynamischer Wechselwirkung
Hanselmann, Paul G.
(
contributor
)
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2006
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57
IDW-Praxishandbuch zur Qualitätssicherung ... : mit Arbeitshilfen zur internen Qualitätssicherung und zum risikoorientierten Prüfungsvorgehen bei der Prüfung kleiner und mittelgroß...
Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland
;
…
-
Düsseldorf : IDW-Verl.
-
2006 - 2008; 2009/10(2009)-2017/2018 ; damit Erscheinen …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003356238
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58
Qualitätsmanagement im Tourismus : Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. u...
Pechlaner, Harald
(
ed.
);
Fischer, Elisabeth
(
contributor
)
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2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003356821
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59
Generic-Management und Möglichkeiten der Stakeholderintegration
Winzer, Petra
(
ed.
);
Braunholz, Helge
(
contributor
)
-
2006
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60
Von der Qualitätssicherung der Lehre zur Qualitätsentwicklung als Prinzip der Hochschulsteuerung : [Workshopreihe ..., die von dem Projekt Qualitätssicherung der Hochschulrektorenk...
Chalvet, Veronique
(
contributor
); …
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2006
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